返品について

■商品等の不具合による交換 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

◆対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
◆対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◆返品送料
店舗負担
◆再送料
店舗負担
◆備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。不具合のあった商品は、配送記録の残る方法でお送りください。



 

■商品等の不具合による返金 

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

◆対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
◆対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◆返金額
商品代金全額
◆返品送料
店舗負担
◆備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。不具合のあった商品は、配送記録の残る方法でお送りください。



 

■お客様都合による交換 

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 

◆対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 
◆対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
◆返品送料

お客様負担
◆再送料
お客様負担
◆備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品・返金にてご了承ください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



 

■お客様都合による返金 

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 

◆対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

◆対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

 

◆返金額
商品代金から返金手数料を引いた金額

 

◆返品送料
お客様負担

◆備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 その後、配送記録の残る方法で、ご返送ください。定形外郵便や普通郵便でのご返送はお受けできません。商品の到着後、ご返金いたします。お客様都合の返品等により返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。




■返金・交換連絡先 

電話番号0748-41-0772​もしくはメールでお願いいたします。

返送先住所:メールにてお伝えいたします。

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Contact

近江八幡本店(最寄駅 JR篠原駅)

〒523-0048 滋賀県近江八幡市緑町1丁目910-3

​サクラトリニティ

彦根会場​(最寄駅 JR能登川駅)

住所は御予約者本人にのみお伝えいたします。午前中限定で駅から送迎あり。

​ご予約方法(初回も2回目以降も)
ご予約フォームからお願いいたします。

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